클라우스 슈밥 세계경제포럼(WEF) 회장 추천
제4차 산업혁명이 가져올 변화의 물결 속에서 살아남기 위해 반드시 읽어야 할 바로 그 책

위기관리 분야의 세계적 석학인 MIT 요시 셰피 교수의 [무엇이 최고의 기업을 만드는가(원제: The Power of Resilience)]는 글로벌 경제의 불확실성이 확대되고 파괴적 혁신이 난무하는 비즈니스 환경하에서도 생존하고 성장하는 기업들은 무엇이 다른지, 어떻게 위기를 극복하고 있는지를 살펴본다. 인텔·P&G·지멘스·월마트·코카콜라·디즈니·바스프·AT&T·시스코·제너럴모터스·허쉬·스타벅스 등 주요 글로벌 기업과의 심층 인터뷰와 사례 분석을 통해 기업 위기 관리의 해법을 제시하고, 회복탄력적 조직이 될 것을 주장한다.

Part1. 위기와 대응

CHAPTER 1. 지진, 공급망을 끊다 - 인텔의 위기대응
CHAPTER 2. 안나 카레니나 법칙 피하기 - 위기의 유형들
CHAPTER 3. 화이트 스페이스 줄이기 - GM의 위기대응
CHAPTER 4. 파멸에서 구원으로 - 다양한 위기와 그 대응
CHAPTER 5. 공급망, 채찍을 맞다 - 금융위기와 화폐 공급망

Part2. 조기 감지와 준비

CHAPTER 6. 작지만 매우 중요한 준비
CHAPTER 7. 매수자여, 조심하라 - 구매 리스크
CHAPTER 8. 미사일보다 빠르게 - 중단의 감지

Part3. 새로운 위협요인들

CHAPTER 9. 정보의 공급망을 보호하라 - 디지털 보안
CHAPTER 10. 품귀와 가격 충격에 대비하라 - 원자재 리스크
CHAPTER 11. 윤리적인, 보다 윤리적인 - 평판 리스크
CHAPTER 12. 뉴노멀(New Normal) 적응하기 - 장기 변화에의 대응

Part4. 경쟁우위의 비밀, 리질리언스!

CHAPTER 13. 아주 사소한 이유로 - 새로운 리스크의 징후들
CHAPTER 14. 왜 회복탄력성에 주목하는가